הצהרת נגישות

ב-Harmony אנו מאמינים כי לכל אדם מגיעה האפשרות ליהנות משירות שוויוני, מכבד ונגיש. לכן אנו פועלים באופן שוטף לשיפור נגישות אתר האינטרנט ואולם התצוגה, במטרה לאפשר חוויית שימוש נוחה ונגישה ככל האפשר לכלל המבקרים, לרבות אנשים עם מוגבלויות.

נגישות אתר האינטרנט

אנו משקיעים מאמצים בהנגשת האתר בהתאם להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמת AA.

בין היתר בוצעו באתר ההתאמות הבאות:

• מבנה אתר ברור והיררכי
• שימוש בכותרות ובמבנה תוכן מסודר
• הוספת טקסט חלופי (ALT) לתמונות המוצרים באתר
• התאמה לגלישה במכשירים ניידים ובדפדפנים הנפוצים
• טפסים ברורים ונגישים ככל האפשר

הנגשה מתמשכת

הנגשת האתר היא תהליך מתמשך. אנו ממשיכים לבחון ולשפר את ניווט המקלדת, את ניגודיות הצבעים ואת תיאורי התמונות בכל רחבי האתר. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח מאוד לשמוע - פנייה שלכם עוזרת לנו לתקן מהר יותר.

ייתכן שחלק מהתכנים או מרכיבי האתר טרם הונגשו באופן מלא, או שמדובר ברכיבים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו.

נגישות אולם התצוגה

כתובת אולם התצוגה: רחוב הסורג 2, ירושלים.

הכניסה לאולם התצוגה נגישה. בתוך האולם קיימות מדרגות, ולכן חלק מהאזורים אינם נגישים לאנשים המשתמשים בכיסא גלגלים.

בקומת הכניסה קיימים שירותים, אך הם אינם מותאמים לכיסא גלגלים.

מול החנות קיימות חניות נכים ציבוריות. לחנות עצמה אין חניה פרטית.

כלבי נחייה מוזמנים להיכנס לאולם התצוגה.

צוות Harmony ישמח לסייע לכל לקוח. לבקשתכם, נביא כל מוצר לצפייה אל קומת הכניסה, לרבות פריטי ריהוט גדולים כגון ספות, כדי לאפשר התרשמות נוחה ונגישה ככל האפשר. אם נדרש סיוע מיוחד, מומלץ ליצור עמנו קשר מראש ונשמח להיערך בהתאם.

קבלת מידע בפורמט נגיש

אנו מעמידים לרשות לקוחותינו אפשרות לקבל מידע בפורמט נגיש, בהתאם לצורך וללא עלות. לקבלת מידע או סיוע בנושא נגישות ניתן לפנות לרכז הנגישות.

רכז הנגישות

תום אזולאי
טלפון: 02-6245410
דוא"ל: tom.azoulay@harmony.co.il

יצירת קשר

Harmony
רחוב הסורג 2, ירושלים
טלפון: 02-6245410
וואטסאפ: 050-3850001

פניות בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר, או אם יש לכם הערה, שאלה או הצעה בנושא נגישות, נשמח שתפנו אלינו.

אנו רואים חשיבות רבה במשוב מהלקוחות ופועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות באתר ובשירות. כל פנייה תיבחן ברצינות, ונעשה מאמץ להשיב ולטפל בה בהקדם האפשרי.

תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2026